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Modas Ilusión satisfecho con su tienda online

Anónimo

2016-05-17 00:00:00
Tras una larga conversación, hemos podido hacerle algunas preguntas sobre su opinión sobre su tienda online Linkasoft Lekommerce.

-¿Cuánto tiempo hace que creaste tu tienda online con Linkasoft?
Sobre 4 años aproximadamente.

-¿Tenías pedidos online desde un principio?
No, en un primer momento la tienda estaba más estancada y realizaban pedidos esporádicamente, uno al mes, a los dos meses…

-¿Ha aumentado mucho el número de pedidos desde el inicio hasta ahora?
Sí, en los dos últimos años la tienda ha tenido una subida inesperada y en este momento suelen realizarse envíos a todas partes de España habitualmente.

-¿Sobre cuántos pedidos has enviado en lo que llevas de año?
Sobre unos 400 pedidos aproximadamente.

-¿Realizas algún tipo de publicidad sobre tu tienda online?
No mucha, suelo realizar publicidad en el  Facebook de Modas Ilusión y en los catálogos de las ferias de alrededores.

-¿Los clientes online suelen repetir compras?
Depende, se trata de  un público muy variado por lo que hay clientes que sí y otros que no.

-¿Te genera beneficios tu tienda online? Del 1 al 10, siendo 1 poco y 10 mucho. ¿Cuántos?
Sí, más de los esperados. La verdad es que estoy muy contento con todos mis clientes. El número que le pondría sería un 9.

-En una escala del 1 al 10, siendo 1 muy malo y 10 muy bueno ¿Qué te parece el servicio de atención al cliente ofrecido por Linkasoft?
Un 7, ya que a veces he tenido algunos problemas con mi página pero se han podido resolver rápidamente.

-¿Tienes el mantenimiento contratado con Linkasoft? En caso afirmativo, ¿lo utilizas a menudo?
Sí lo tengo contratado pero no suelo utilizarlo mucho.

Queremos agradecer a nuestro cliente Juan Manuel Lobato, por recibirnos amablemente y por la atención prestada.
 
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