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¡Ojo! No todo en E-Commerce es Amazon o Alibaba

Anónimo

2017-08-31 00:00:00
Si siempre has pensando que Amazon y Alibaba son los grandes del e-commerce y que no puedes competir con ellos, estás muy equivocado. Y es que aunque parezca imposible siempre hay un hueco donde conseguir tus objetivos de venta
 
La clave está en saber detectar las oportunidades y, sobre todo, en aprovecharlas. Para reconocer las nuevas tendencias es clave entender la redefinición del llamado mercado de masas que siempre se ha entendido como un espacio en el que se venden todo tipo de productos al menor precio y a consumidores geográficamente definidos.
 
Hoy en día, el panorama es muy distinto pues en un mundo conectado, los smartphones han dado lugar a que ahora sean los millennials los que determinen cómo se mueve el mercado
 
Las marcas que han sido capaces no solo de sobrevivir, sino de crecer en este nuevo espacio, son aquellas que han tenido la capacidad para mejorar de manera notable la experiencia de usuario gracias a la curación, a la personalidad y a la creación de comunidad.
 
Así, a diferencia de la tradicional búsqueda, en la que el usuario entra en un site buscando un producto específico que sabe que va a encontrar a bajo precio, compra y se va, la nueva forma de comprar vía móvil se ha convertido en un verdadero entretenimiento gracias a la curación.
 
No hay más que ver la popularidad de este tipo de servicios para darse cuenta de que los usuarios quieren no tanto buscar como descubrir productos. Apps en las que los usuarios son los que recomiendan productos, que seleccionan en función del precio o del descuento son enormemente populares hoy en día.
 
Por otro lado, el sentido de comunidad es clave para atraer y retener a los usuarios. Mientras Amazon o Alibaba son vistas como excelentes herramientas, cuando se trata de formar parte de un grupo, servicios como Airbnb ganan la batalla creando verdaderas subculturas que llevan a los usuarios a proyectar estas marcas fuera del territorio online.
 
Por lo tanto, en un momento en el que los consumidores son cada vez más cambiantes y la tecnología se renueva constantemente, todavía hay mucho terreno por explorar en el e-commerce.

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